Возврат

Политика возврата

Покупайте с уверенностью — ваша удовлетворённость гарантирована

Наша политика

Возврат в течение 14 дней

Если по какой-либо причине вы не довольны покупкой, мы принимаем возврат в течение 14 календарных дней с момента получения.

14дней на возврат

Условия возврата

  • ✓Украшение не носилось и не имеет следов износа
  • ✓Оригинальная упаковка не повреждена
  • ✓Сертификат подлинности присутствует
  • ✗Персонализированные украшения (гравировка, индивидуальный размер)
  • ✗Украшения с повреждениями по вине клиента

Как оформить возврат

1

Свяжитесь с нами

Позвоните или напишите нам в течение 14 дней с момента получения.

2

Подтверждение возврата

Мы подтвердим возврат и предоставим инструкции по отправке.

3

Отправьте украшение

Упакуйте украшение в оригинальную упаковку и отправьте на наш адрес.

4

Возврат средств

После проверки украшения вернём полную сумму в течение 3–5 рабочих дней.

⚠

Важно

Персонализированные украшения (с гравировкой, индивидуальным размером или изготовленные на заказ) не подлежат возврату, так как созданы специально для вас.

Остались вопросы?

Наша команда доступна с понедельника по субботу для любых вопросов.

Позвоните намСмотреть каталог